GAD-7002 Gestion et archivistique
Automne 2010
Responsable : Sylvain Senécal
Objectifs
Ce séminaire vise à explorer différentes conceptions de ce qu’est la gestion documentaire et la gestion des connaissances dans un contexte de mise en place de pratiques de gestion appropriées aux objectifs d’affaires d’une organisation. Nous tenterons de mieux cerner les rapports qu’entretiennent entre eux les concepts de document et connaissance au travers de l’étude de certaines approches spécifiques du domaine de la gestion des connaissances comme de texte plus théoriques sur la notion de document. Il s’agira ainsi de jeter les bases d’un dialogue entre les deux champs de pratiques de gestion en tentant de cerner la compréhension du monde documentaire qu’ont les praticiens de la gestion des connaissances et en réfléchissant sur nos propres pratiques documentaires tout du long.
Au sortir de ce séminaire les étudiants sauront maîtriser différentes approches du document qui ont cours dans le domaine archivistique et le domaine de la gestion des connaissances. Ils sauront comment ces définitions se traduisent en réalités de gestion particulières et ils seront à même d'articuler un discours sur la portée et les limites actuelles à l’intégration organisationnelle de ces pratiques, là où la gestion documentaire peut tout autant être une finalité organisationnelle qu’un moyen de gestion des connaissances.
Contenu
Les thèmes abordés durant le séminaire sont :
Le domaine de la gestion des connaissances
- Définitions de base
- Cycle de vie des connaissances
- Modèles de gestion des connaissances
Le document
- Ses définitions, ses valeurs
- La nature des documents, leurs fonctions
- Le rapport entre information, connaissance, donnée et document
Les pratiques de gestion
- L’objet de la gestion : information, document ou connaissance
- La gestion électronique des documents
- Les technologies et les moyens
- Le conseil stratégique
Le contenu et le contenant
- Le travail collaboratif
- La lecture, l’écriture et le texte
- Gestion de contenu et gestion de contenants
- Les rôles et fonctions professionnels.
Fonctionnement
Il s'agit d'un séminaire comprenant certaines lectures obligatoires.
Cinq rencontres sont prévues au long de la session ainsi qu'un travail d'analyse et de synthèse avec présentation (env. 20 pages) relatif aux thèmes abordés durant le séminaire. L'horaire des rencontres sera précisé lors de la première rencontre.
Évaluation
La note finale se répartit de la façon suivante :
- Présentation orale : 20%
- Production écrite : 60%
- Participation : 20%
Bibliographie
La gestion des connaissances
- Dalkir, Kimiz. 2005. Knowledge Management in Theory and Practice. Burlington , Butterworth-Heinemann. Ch.1 Introduction to Knowledge Management in Theory and Practice, Ch.2 The Knowledge Management Cycle et Ch.3. Knowledge Management Models.
- Jacob, Réal et Lucile Pariat. 2000. "Gérer les connaissances : un défi de la nouvelle compétitivité du 21e siècle. Information, interaction, innovation." Québec, Cefrio. Octobre.
- Rivard, Lucie et Marie-Christine Roy (dir publ). 2005. Gestion stratégique des connaissances. Québec, Les presses de l'Université Laval. Ch.1, "Approches stratégiques de la gestion des connaissances", ch.2 "L'alignement entre la gestion des connaissances et la stratégie d'affaires" et ch.9 "La gestion électronique de documents et de contenus."
Documents et connaissances
- Grundstein, M. (2005). "Vers un modèle global de Knowledge Management pour l'entreprise", MG Conseil: 19. février.
- Lund , N. W. (2006). "Doceo + mentum = Document - A Medium Concept, Theory and Discipline", University of Torso, Norvège: 15 p.
- Pédauque, Roger. T. 2006. "Document et modernités". Mars. RTP 33, Département STIC, CNRS.
Réalisation : Services APTI - Faculté des lettres